1. Onde fica a loja de vocês?
Não possuimos loja física, somente loja online, e estamos localizados em Duque de Caxias - RJ.
2. Moro na mesma cidade e fiz uma compra com vocês, posso retirar pessoalmente ou vocês fazem entregas?
Não fazemos entregas, mas você pode solicitar um motorista particular via aplicativo e colocar na localização do seu aplicativo "Ducseg" que dará no local de retirada, a placa deve ser informada e o contato ser feito por whatsapp para alinhar os detalhes ou retirar pessoalmente na loja Ducseg na Av Marechal Floriano, 216 - 25 de Agosto - Duque de Caxias - RJ. Lembrando que quando o produto estiver liberado para retirada será informado por e-mail, somente após o o recebimento do e-mail você poderá se dirigir ao local para retirar.
Você também pode optar por retirar o produto no local, basta nos avisar pelo whatsapp que combinaremos um horário e enviarei a localização
3. Vocês enviam os produtos para outros Estados?
Sim! Enviamos por correios PAC ou SEDEX. Consulte o frete na página do produto.
4. Quais são as formas de Pagamento que vocês trabalham?
Trabalhamos com o Nuvem Pago, por lá você pode escolher a opção de Cartão de Crédito (com taxa do nuvem pago), Boleto Bancário, ou PIX e Depósito com desconto de 5% (o PIX da loja é o nosso telefone 21977306856)
5. Vocês personalizam as capas com o nome?
Sim, você pode adicionar o nome na página da compra no campo de informações adicionais
6. Vocês criam miolos de acordo com o que preciso?
Não! Não desenvolvemos miolos diferentes do que já temos, personalizamos somente a capa com seu nome ou logotipo.
Possui mais alguma dúvida que não foi esclarecida? Nos contate pelo WhatsApp, estamos aqui para te ajudar.
